四、互联网医院运营的主流模式

目前互联网医院运营模式分为三种：实体医院的医疗资源线上服务模式、医联体共同线上融合服务模式、集聚医生资源的平台服务模式。

1.实体医院的医疗资源线上服务模式

服务内容是面向公众的互联网医疗服务。主要形式是线上预诊、线下确诊、线下治疗、线上复诊。包括：慢病在线延方、药师在线审方、药品物流配送、居家用药指导、家庭延续护理、院后在线随访等。

2.医联体共同线上融合服务模式

通过多家第三方互联网服务平台进行线上问诊。医联体内各医院，依靠实体医院硬件平台提供线下医疗服务。居民通过互联网平台实现本地挂号就医，也可以与其他地区优秀医生进行医疗沟通，在网上进行专家会诊，并为患者提供转诊服务。

3.集聚医生资源的平台服务模式

由互联网企业发起，以多点执业集聚各地医生资源。医生通过互联网企业医疗平台进行注册，并为全国各地的患者提供诊疗、复诊、药品配送等服务。

五、未来发展

（一）发展趋势

1.持续提高线上医疗服务将成为重要的医疗业态。

2.患者与医生实现移动连接。实现“我的医生”的锁定，“快速问医生”，“7x24小时全天候服务”，实现“移动中的健康管理与慢病管理指导”。患者粘性和依赖性会进一步提高。

3.线下优质医疗资源与线上流量获取能力，成为互联网医疗用户增长的关键所在。

4.刚需预约挂号服务，越来越成为一种就诊常态。

5.除在线医疗平台之外，医生正通过建立私域社群，扩大影响力。

（二）线上线下融合发展

1.做好线下医疗服务对接，助力线上线下一体化发展。

随着互联网医疗不断发展，线上线下深度融合势在必行。线下医院、医疗器械供应商、连锁药店、保险等需要运用数字化工具完成融合连接，整合线上线下医疗资源，提高患者医疗服务体验。未来发展趋势将持续加强线上线下一体化发展，实现无缝对接，做到真正的线下线上交互。

2.政策利好持续释放，监管医疗服务安全和质量不放松。

疫情爆发后，各地政府出台政策促进互联网医疗发展，并且支持部分服务纳入医保支付。目前，在政策的支持下，一些非新冠患者的诊疗、购药等由互联网医疗给予分流，为疫情下非新冠患者的就医提供了有利条件，缓解了线下医疗资源疫情下趋紧的压力。从长远发展来看，政策有望为中国的互联网医疗行业带来长足发展。互联网医疗作为新型业态，在监管方面需要跟上，保障医疗服务、医药产品的安全和质量。加强在线问诊行为规范，强化从业人员责任和患者消费风险防范意识，实行线上线下统一监管。

互联网医疗持续探索与快速发展并存，互联网医疗是必然趋势。对于各医院和医生而言，也有很多可发掘和探索的机会，应当把握时机，争取更大的发展空间。

摘编：

1.《互联网+医疗健康——迈向5p医学时代》陈金雄主组

2.《AI+医疗健康》王豫、徐岩、方林编著

3. Fastdata极数