护理工作是医疗工作的重要组成部分，一切以病人为中心，内强素质、外树形象，是天津大学新城医院护理部对全院护理人员提出的要求。

内强素质

内强素质，就是要有崇高的奉献精神和熟练的护理技能，对病人体贴入微的精心护理，细心的观察，并及时发现病情变化，密切配合医生，采取有效措施使病人转危为安，运用护理程序加速病人康复的进程，才能无愧于“白衣天使”的称号。

70岁的刘大爷因创伤性脑损伤伴有硬膜下血肿入住重症医学科。老人年龄大、病情重，加之脾气急躁，不能很好地配合护士们的护理，但是每个护士都没有退却，把他当做自己的家人。老人肺部情况差，痰液不易吸出，护士们就加强翻身拍背的次数，做到每次都能有效吸痰，避免刺激过多造成粘膜的破坏。老人胃肠蠕动慢导致腹胀、便秘，护士们主动为老人灌肠，按摩腹部，帮助老人缓解症状。

功夫不负有心人，经过精心护理，老人从重症肺炎，痰液大量、粘稠，到炎症明显好转，可自主咳痰；不能言语到能清楚喊出家人的名字；从刚开始的烦躁不配合，逐渐转为简单遵嘱，到后来伸出大拇指为医护人员点赞。

外树形象

作为一名合格的护理人员，不仅要有扎实过硬的专业知识和业务水平，还应注重护理职业礼仪的学习与运用。规范的护士职业礼仪不仅能体现出一名护士的个人修养，也是医院形象的一个重要体现。

在护理部程乾坤主任带领下，护理人员从仪容仪表、行、坐、走、入院礼仪、操作礼仪、护患沟通等方面进行规范，增强护士的自信心，养成专业严谨、有礼有节的职业形象。

除了日常护理工作，护理部还组建应急队伍，加强学习，明确职责，做好日常练兵，不断提高应急救治水平和处理突发事件的能力。护理人员将所学到的知识应用到日常工作中，目前，护理人员均已熟练掌握各项临床操作、各类仪器设备的使用，如Drager转运呼吸机、心肺复苏机、监护仪、自动洗胃机、心电图机、电除颤仪、微量输液泵、注射泵、电动吸痰器、血气检测仪、冰毯治疗仪、PICC的维护、喉镜、气管插管的配合等抢救设备，可以对各种急、危重患者进行专业、规范、优质、高效的急诊抢救为，患者提供最优质的护理服务。

南丁格尔曾说过：“能够成为护士是因为上帝的召唤，因为人是最宝贵的，能够照顾人使他康复，是一件神圣的工作。”我们将秉承自己的使命，守好自己的岗位，不忘初心，砥砺前行。